Domande frequenti (FAQ)

1. Cos'è Paws in Flowers?

Paws in Flowers è un marchio ispirato alla natura che offre tazze in ceramica dal design meraviglioso, a tema animale. Ogni design è creato per celebrare il legame unico tra esseri umani e animali, supportando al contempo pratiche ecologiche ed etiche. Siamo anche orgogliosi membri di 1% for the Planet, contribuendo con una parte delle nostre vendite alla conservazione della fauna selvatica.

2. Che tipo di prodotti offrite?

Siamo specializzati in tazze in ceramica con illustrazioni realistiche di varie specie animali. Le nostre tazze sono disponibili in diverse dimensioni (11 oz, 15 oz e 20 oz) e sono realizzate con materiali ecocompatibili. Abbiamo circa 400 specie animali nella nostra collezione, il che lo rende il posto perfetto per gli amanti della natura e gli amanti degli animali.

3. Le vostre tazze sono lavabili in lavastoviglie e adatte al microonde?

Sì! Tutte le nostre tazze in ceramica sono lavabili in lavastoviglie e adatte al microonde, il che le rende facili da usare e da curare nella vita di tutti i giorni, mentre consigliamo il lavaggio a mano per preservare la vivacità della stampa e la longevità del rivestimento.

4. In quali misure sono disponibili le vostre tazze?

Le nostre tazze sono disponibili in tre misure:

  • 11 oz (perfetto per una tazza standard di caffè o tè)
  • 15 oz (ideale per una bevanda più grande)
  • 20 oz (per chi ama una bevanda extra-large)

5. Cosa rende i vostri prodotti ecosostenibili?

Le nostre tazze in ceramica sono realizzate con materiali di provenienza etica e utilizziamo l'inchiostro Sawgrass SubliJet HD, sostenibile e sicuro per l'ambiente. Inoltre, in quanto membri di 1% for the Planet, una parte delle nostre vendite sostiene gli sforzi di conservazione della fauna selvatica in tutto il mondo.

6. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Ci impegniamo a portare la bellezza della fauna selvatica ai clienti in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione possono variare a seconda della tua posizione, quindi controlla la nostra politica di spedizione per maggiori dettagli.

7. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

I tempi di spedizione dipendono dalla tua posizione. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi e i tempi di spedizione sono i seguenti:

  • USA : 2-6 giorni lavorativi
  • Europa : 1-5 giorni lavorativi
  • Giappone : 2-4 giorni lavorativi
  • Resto del mondo : 10-20 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di spedizione possono variare a causa di dogana o ritardi al di fuori del nostro controllo.

8. Qual è la vostra politica sui resi?

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto! Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali. Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica sui resi e rimborsi.

9. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento. Puoi usare questo numero per controllare lo stato della tua consegna.

10. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express). Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro.

11. Posso personalizzare il design di una tazza?

Al momento, non offriamo design di tazze personalizzate. Tuttavia, abbiamo una vasta selezione di specie animali tra cui scegliere e stiamo costantemente ampliando la nostra collezione.

12. Come sostieni la conservazione della fauna selvatica?

Siamo orgogliosi membri di 1% for the Planet , il che significa che l'1% delle nostre vendite annuali va direttamente a organizzazioni non profit ambientali che lavorano per proteggere la fauna selvatica e preservare gli habitat naturali. Ogni acquisto aiuta a sostenere questi sforzi di conservazione.

13. Come posso rimanere aggiornato sui nuovi prodotti e sulle nuove collezioni?

Puoi rimanere aggiornato iscrivendoti alla nostra newsletter. Seguici sui social media per gli ultimi aggiornamenti sui nuovi design delle tazze, promozioni speciali e storie dietro le quinte.

14. Ho altre domande: come posso contattarti?

Siamo felici di aiutarti! Puoi contattarci tramite la nostra pagina Contattaci o inviarci un'e-mail a info @pawsinflowers .com . Il nostro team del servizio clienti ti contatterà il prima possibile.